美容部員の接客（お客様への言葉遣い）

お客様への挨拶は「タイミング良く自然に」が基本となります。
また、言葉遣いにもマニュアルがあるので自然と発することができるよう日々練習が必要です。

基本となる言葉遣いをまとめてみました。

挨拶：「ようこそ。いらっしゃいませ。」

お客様の依頼を承諾する時：「かしこまりました。」

ミス：「申し訳ございません。」

感謝：「ありがとうございました。」

お客様に何かを依頼する時：「おそれいります。」

お待ち頂く時：「少々お待ちいただけますか。」

待たせた時：「お待たせいたしました。」

以上が美容部員として最低限必要な言葉遣いです。