研修期間が終わるといよいよ店頭に立ちます。
店舗にもよりますが美容部員の現場は忙しいため、新人に付っきりで教える訳にはいきません。
初日だろうがなんだろうが、店頭に立ったからにはプロの美容部員として接客しなければなりません。
突然の接客にもあわてないよう研修で商品知識やマナーを学びます。
新人の美容部員の一日は、店舗での役割が決まっていないため、接客がない時は店舗内の掃除をしたりしています。
掃除をしながら先輩の美容部員の接客ぶりを観察したり、化粧品を覚えたりします。
当然お客様から声をかけられた時は接客に応じ、わからない事があれば近くの先輩に聞くスタイルで流れていきます。
2006年04月02日